Hefei Purple Horn E-Commerce Co., Ltd. è un'impresa ad alta tecnologia specializzata nella ricerca e sviluppo e applicazione di tecnologie dinamiche VR, AR e 4D. Integra creatività, R&D, contenuti,la produzione e la fornitura di soluzioni e servizi operativi, concentrandosi sulla fornitura di prodotti e soluzioni educativi di intrattenimento immersivo di alto valore per parchi interni, turismo culturale,ricerca scientifica e altre applicazioni industriali. l'azienda leader in questo settore.
Le principali qualifiche e onorificenze di Purple Horn: National High-tech Enterprise, "La migliore tecnologia cinese", siamo un premio di riferimento per l'innovazione e la tecnologia,Base di divulgazione scientifica e tecnologica di Guangzhou, Certificazione del sistema di gestione della qualità ISO9001, Certificazione del sistema di gestione della proprietà intellettuale, Top 10 Innovative Star Enterprises nel 2020 ecc.
siamo l'azienda leader nella produzione intelligente di esperienze immersive. Combina veramente realtà virtuale e realtà virtuale.Con l' egocentrismo del cliente, l'azienda continuerà ad operare con sincerità, alta qualità e servizio eccellente.
Benvenuti!
1. Servizio formazione tecnico
Per guidare l'utilizzatore avere una comprensione completa i prodotti e l'uso quotidiano, manutenzione e gestione, forniremo all'addestramento completo e sistematico per il tecnico del lato client o all'operatore.
Questo addestramento sta comprendendo l'installazione, l'incarico, il funzionamento e la manutenzione. Sforzi di incitare l'utente ad usarlo secondo il nostro addestramento e la documentazione della costruzione di sistema può essere gestione indipendente, l'esercizio, manutenzione l'intero sistema.
2. Garanzia e garanzia
Ogni parte delle attrezzature sarà ispezionata rigorosa, si assicurerà la qualità prima del pacchetto e un minimo del tasso di errore. Segua le linee guida «completamente proteggono l'investimento e l'efficienza dell'utente, completamente soddisfanno la richiesta dell'utente e riducono il loro carico.»
a). Indagini di soddisfazione del cliente
La nostra società organizzerà le indagini della soddisfazione secondo feedback dei clienti. Durante questa indagine, l'utente può proporre tutto il problema di qualità e le opinioni, la società saranno ascoltate modestamente, trattare ed effettuare l'indagine record il problema del cliente quindi saranno risolte con attenzione per i clienti.
b). servizio di Dopo-vendita
Il dipartimento di dopo-vendita sarà in contatto con il cliente alla prima volta, efficacemente comunica con i clienti circa i problemi. Per il problema generale di guasto, il gruppo di dopo-vendita risolverà dai modi a distanza della rete o del telefono a tempo. Affinchè incapace rimuova gli errori problema della divisione, il gruppo di dopo-vendita arriverà in tempo risolvere il problema.
c). Servizio di vita
Anche se il roduct ha luogo oltre il periodo di garanzia, ancora forniamo il servizio di riparazione in loco pagato di manutenzione, solo tassa il costo di base. Mentre gli utenti possono ancora ottenere il gruppo libero del tecnico di manutenzione dell'istruzione di servizio regolare, dell'assistenza tecnica a distanza e di altri servizi.
